REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJHIT.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://twojhit.pl, prowadzonego przez:

SAY FUTURE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Szczecinie, ul. Brązowa 76/12, 70-781 Szczecin
wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem KRS: 0000896005
NIP: 8522671967
REGON: 388724817
adres e-mail: kontakt@twojhit.pl

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa w szczególności:

   • zasady składania zamówień,

   • zasady realizacji usług,

   • warunki płatności,

   • zasady odstąpienia od umowy,

   • tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Sklep prowadzi sprzedaż usług cyfrowych polegających na tworzeniu spersonalizowanych utworów muzycznych na zamówienie Klienta.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

3. Usługa – spersonalizowana usługa cyfrowa polegająca na stworzeniu utworu muzycznego zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.

4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

5. Produkt cyfrowy – utwór muzyczny dostarczany w formie pliku elektronicznego.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera pakiet,

   • uzupełnia formularz personalizacyjny,

   • akceptuje Regulamin,

   • dokonuje płatności.

3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

§4. Płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych PayPro S.A. (Przelewy24).

3. Dostępne formy płatności to m.in.: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5. Realizacja zamówienia

1. Usługa realizowana jest w czasie określonym w opisie wybranego pakietu.

2. Termin realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

3. Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§6. Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 oraz pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:

   • przedmiotem świadczenia jest produkt cyfrowy niebędący zapisem na nośniku materialnym,

   • produkt jest wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta,

   • realizacja usługi rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@twojhit.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§8. Prawa autorskie

1. Autorskie prawa majątkowe do utworów stworzonych w ramach realizacji zamówienia przysługują Sprzedawcy, o ile nie ustalono inaczej.

2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z utworu do użytku prywatnego.

3. Zabrania się dalszego rozpowszechniania, sprzedaży lub komercyjnego wykorzystania utworu bez zgody Sprzedawcy.

§9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne lub niepełne dane przekazane przez Klienta.

2. Sprzedawca nie odpowiada za subiektywne niezadowolenie z efektu artystycznego, o ile usługa została wykonana zgodnie z opisem.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia [data].

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.